A Mafia Casino személyes fiókjába belépni csak meglévő felhasználói fiókkal lehet. A bejelentkezési űrlapon e-mail-címet vagy felhasználónevet és jelszót kér a rendszer; ha ezek nem egyeznek, a hozzáférést nem adja meg.
PC-n böngészőből éred el a bejelentkezést, mobilon pedig ios és android rendszeren is ugyanazokkal az adatokkal lépsz be. A fiókhoz kötött adatok és beállítások belépés után jelennek meg, ezért játék és tranzakció előtt a bejelentkezés szükséges.
Nyisd meg a Mafia Casino kezdőlapját, koppints a „Belépés” gombra, majd add meg az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha a böngésző felajánlja, engedélyezheted a jelszó mentését, hogy legközelebb gyorsabban menjen.
Kapcsold ki a nagybetűzárat, ellenőrizd a szóközt az e-mail végén, majd próbáld újra. Ha nem oldódik meg, használd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és állíts be új jelszót a kapott levélben lévő linken.
Nézd meg a spam és a promóciók mappát, majd várj pár percet, mert a levél késhet. Ha továbbra sem érkezik meg, kérj új küldést, és ellenőrizd, hogy pontosan azt az e-mail címet írtad-e be, amivel regisztráltál.
Igen, be tudsz lépni több eszközről is, de a rendszer biztonsági okból kérhet extra megerősítést. Ha gyanús aktivitást érzékel, előfordulhat, hogy kijelentkeztet az egyik eszközről.
Töröld a böngésző gyorsítótárát és sütijeit, majd indítsd újra a böngészőt, és próbáld meg privát módban is. Ha vpn vagy reklámblokkoló fut, kapcsold ki, mert ezek megakaszthatják a munkamenetet.
A Mafia Casino a belépés után két dolgot ellenőriz: a biztonsági belépést (például új eszköz vagy új hálózat esetén), és a személyazonosságot a kifizetésekhez és a megfeleléshez.
Azonnali ellenőrzés indul, ha a rendszer szokatlan belépést észlel: új készülék, új böngészőprofil, eltérő ország, vagy több sikertelen jelszópróbálkozás. Ilyenkor a fiók ideiglenesen korlátozhat bizonyos műveleteket, amíg a tulajdonos megerősíti a hozzáférést.
Teljes körű azonosítási ellenőrzés akkor kell, amikor a játékos először kér kifizetést, vagy amikor a befizetési módszer és a személyes adatok között eltérés van. A kifizetés feldolgozását a Casino addig felfüggeszti, amíg a dokumentumok jóvá nem hagyott állapotba kerülnek.
Újraellenőrzést kérhet a Casino, ha a profiladatok megváltoznak (név, lakcím), ha új fizetési módot adsz hozzá, vagy ha a bankkártya tulajdonosa nem egyezik a fiók tulajdonosával. Ugyanez történik akkor is, ha a feltöltött irat lejárt vagy rossz minőségű.